Il corso si rivolge a coloro che intendono arricchire il proprio bagaglio di conoscenze per lavorare nel settore turistico. Forma esperti dell’accoglienza, in grado di assistere il cliente in tutte le fasi del soggiorno, attraverso il coordinamento e l’interfaccia con gli altri reparti della struttura turistica. Oltre alle competenze di gestione del cliente (prenotazione, accettazione in hotel, assistenza durante il soggiorno, check-out).